Почта банк карта мир отзывы частных вкладчиков – Почта банк карта мир отзывы частных вкладчиков

Отзывы клиентов о вкладах Почта Банка в 2019 году

Умер вкладчик банка. Жена, вступив в наследство умершего мужа, не может получить вклад (бабушке 73 года), т.к. сотрудница данного банка уже дважды не может корректно заполнить заявление и банк отказывает бабушке в выдаче вклада.

Юлия Зайцева Вклады Оценка: 1

Умер вкладчик банка. Жена, вступив в наследство умершего мужа, не может получить вклад (бабушке 73 года), т.к. сотрудница данного банка уже дважды не может корректно заполнить заявление и банк отказывает бабушке в выдаче вклада.

Уже трижды пришлось приезжать в банк пожилому человеку. Безобразие.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России Киров, ул. Пролетарская д. 34

15 октября 2018, 21:28

Отзыв полезный? 3   0

topbanki.ru

Отзывы о Почта Банке: «Сберегательный счёт с «Миром»»

Недавно узнал о том, что Почта-банк предлагает услугу сберсчёта с приложением в виде дебетовой карты «Мир» с бесплатным ГО. Вчера зашёл в отделение банка, чтобы узнать интересовавшие меня подробности. Объяснил сотруднице, что мне нужна какая-н. бесплатная карточка с целью хранения и снятия мелких сумм наличных (преимущественно до 5 т.р.). Платная дебетовая карта с привлекательной бонусной программой мне не нужна, т.к. использовать карту собираюсь почти исключительно для снятия мелочи, а не расчетов. Вклад же мне тоже не подходит, т.к. вклады имеют значительные ограничения на пополнение и снятие ДС, а мне нужно, чтобы я мог в любой момент снять свои деньги или даже обнулить счёт без его закрытия, потом столь же легко в любой момент пополнить. Конечно, можно карманные деньги держать просто в кармане, но проблема в том, что я уже настолько привык к картам, что лишняя тяжесть в виде каких-то бумажных денег, к-ые нынче крайне редко требуются, кажется мне диким недоразумением.

Сотрудница филиала «Смирновский» в Люберцах объяснила, что сберсчёт в Почта-банке полностью соответствует этим требованиям и даже имеет доп. функцию процентов на остаток. Конечно, на карманные деньги много процентов не накапает. Тем не менее, «мелочь, а приятно».

Нек-ые тут могли бы возразить, что нет повода для положительной оценки:

Да может уж хватит фейков, ещё ничего не получили от банка, уже похвала.

И всё же мне видятся 2 причины того, что это не fake. Во-первых, предлагаемая банком услуга оказалась неплохим решением моей проблемы. До недавнего времени все нужные мне функции предоставляла Кукуруза от Евросети. Но в этом году из-за изменения тарифов стало невозможно снимать с неё суммы менее 5 т.р. А вот, напр., приходит ко мне недавно сантехник из местного ЖЭКа, чтобы заменить лопнувший смеситель. Просит за работу 800 р. Оплату картой данный специалист не принимает, а наличных у меня никогда нет ни в кармане, ни дома под подушкой. На Куке осталось только 5 т.р. с копейками. Так что, надо снять 5 т.р., чтобы потом вместе с сантехником искать, где их нам разменяют? Или вот однажды положил я на Куку деньги, после чего их стало невозможно оттуда снять. А они мне неожиданно понадобились наличными! Сберсчёт в Почта-банке избавляет меня от подобных ситуаций с помощью сервиса бесплатного и мгновенного пополнения с карт сторонних банков. Словом, сберсчёт в ПБ оказался довольно удобной услугой для моих целей.

А ГЛАВНОЕ, во-вторых, я невольно сравнил эту услугу Почта-банка с аналогичной услугой в Сбербанке. На днях, столкнувшись там с отвратительным обслуживанием, я закрыл в Сбербанке универсальный вклад, служивший мне вместе с дебетовой картой Momentum для той же самой цели, для к-ой я теперь открыл сберсчёт в Почта-банке. Многие знают, что Моменту в Сбере надо выгрызать зубами: жаловаться, права качать, обивать пороги отделений банка, бегая из одного в другое и добиваясь получения карты с бесплатным ГО. Подобная дикость является нормой для какой-н. чинушечьей конторы, но не для коммерческой организации. А в Почта-банке мне было достаточно зайти в любое из отделений и спросить бесплатную карту «МИР» (она же сберсчёт), чтобы получить нужную мне услугу. Мало того, мне ещё и другую бесплатную карту предложили «для полного комплекта». Всё это, конечно, просто норма для банка, но если сравнить это с аналогичным продуктом «карты моментальной выдачи» в Сбербанке, то нельзя не заметить разительный контраст в качестве обслуживания и преимущество Почта-банка перед Сбербанком при выдаче моментальных карт с бесплатным ГО.

www.banki.ru

Карта Мир Почта Банк условия обслуживания | Оформить Мир от Почта Банка онлайн

Банковские карты условно делятся на две большие группы: кредитные и дебетовые. Не все потребители до конца понимают, что именно собой представляет вторая разновидность. Если отвечать вкратце: на счете дебетовой карты хранятся только собственные средства держателя, а потратить он может столько, сколько там имеется в данный момент.

Особенности продукта

Итак, дебетовая карточка — универсальный платежный инструмент, при помощи которого можно осуществлять различные операции безналичным способом.

Она отличается от кредитки тем, что для последней устанавливается лимит, в пределах которого оплачиваются товары и услуги. В сущности, клиент берет банковский займ, но в несколько отличающейся форме. За пользование пластиком он возвращает проценты.

На ДК размещаются личные деньги, и распоряжаться ими человек может так, как ему угодно. Единственное, что он оплачивает — обслуживание инструмента по тарифу, установленному его банком.

Как получить

Какими способами можно заказать карту Мир Почта Банка:

  • лично обратившись в отделение выбранной финансовой организации и подав соответствующее заявление;
  • оставив анкету на официальном портале банка-эмитента.

Сегодня многие ФО даже высылают карточки почтой.

Зарплатному клиенту для оформления заказа не нужно делать ничего. Все берет на себя фирма-работодатель, а доставку осуществляет сотрудник курьерской службы.

Еще один вариант — получение кредитки. Нередко вместе с ней потребителю в качестве презента предоставляют совершенно бесплатную дебетовку.

Разновидности

Какими бывают Мир карты Почта Банка:

  • Зарплатными. Компания заключает договор с ФО.
  • Моментальными. Неименной пластик, оформляемый по паспорту максимум за 15 минут.
  • Visa, MasterCard и т. д. Название платежной системы указывается на самом инструменте. Выбирает ее клиент.

Что можно делать

Данный платежный инструмент позволяет своему владельцу осуществлять следующие манипуляции:

  • снятие и внесение на счет наличных через банкоматы;
  • перечисление денег через собственный аккаунт;
  • оплата покупок в магазинах, точках общественного питания, прочих местах;
  • оплата товаров и услуг в онлайн-магазинах.

Выбирать конкретную карточку проще всего вместе с Banki.ru. Информация по разным продуктам здесь упорядочена, она выводится на одну страницу, поэтому посетителю удобно сразу просматривать и сопоставлять основные характеристики. Такая схема действий позволяет мгновенно выделить подходящую карту Мир по условиям, бонусам и ограничениям, а затем нажать кнопку «Онлайн-заявка», чтобы перейти к следующему этапу.

www.banki.ru

Почта Банк: отзывы клиентов и вкладчиков

Почта Банк: отзывы клиентов и вкладчиков

Любая компания, предлагая свой продукт на рынке, хочет услышать своих клиентов. Для осуществления обратной связи придумано много способов:

  • Телефонный звонок;
  • Форум на сайте;
  • Группы в социальных сетях;
  • Книга жалоб и предложений в центре продаж.

Опрос: Оставили ли Вы отзыв? (Кол-во голосов: 18)

Нет, я пришел читать отзывы, а не писать

Пока нет, сейчас напишу

Не знаю буду писать или нет

Не буду писать отзывы, зачем?

Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа. Результаты

Почта Банк вовсе не является исключением из правил, желая услышать мнение о своих услугах и качестве работы. Какими способами пользуется эта кредитная организация?

Официальный сайт и социальные сети: отзывы

Официальный сайт и социальные сети: отзывы

У Почта Банка есть официальный сайт, на котором описаны все виды актуальных услуг и продуктов, а также условиях их получения. Но раздела для отзывов клиентов на сайте не предусмотрено. Однако в разделе «Контакты» указан телефон справочной службы, по которой можно связаться с банком. Он предназначен для того, чтобы клиент мог задать интересующий его вопрос, ответ на который он не смог самостоятельно отыскать. Либо речь идет о спорной ситуации или технических проблемах. Можно оставить сообщение на сайте по интересующему вопросу, которое не будет видно посетителям.

В самом низу главной страницы обозначены иконки социальных сетей, в которых администрация сочла нужным организовать сообщества:

  • В контакте;
  • Одноклассники;
  • facebook;
  • twitter;
  • instagram;
  • Youtube.

Каждая группа в социальных сетях активно ведется специалистами. Клиенты могут оставить здесь свои впечатления о работе Почта Банка.

Группа в контакте называется коротко и ясно – Почта Банк. В группе свыше 50000 участников.

Важно! От имени Почта Банка здесь высказывается только официальное мнение.

В основном группа посвящена разнообразным новостям, которые поступают из пресс-центра банка. Это интересные факты, вводимые новшества, акции, экологические проекты, в которых банк принимает участие, изменения тарифов и даже раздача призов участникам группы. Под каждым постом вкладчики могут оставить свои комментарии, в том числе вопросы и жалобы.

Группы в прочих социальных сетях по структуре своей похожи друг на друга. Учитывается лишь специфика интерфейса социальной сети. Так в instagram посты размещены под фотографиями и рекламными слоганами Почта Банка, а пользователи могут ставить лайки и писать комментарии.

Где еще искать мнение клиентов

Где еще искать мнение клиентов

Кредит от Почта Банка

Помимо официального сайта в сети интернет есть веб-сайт: https://opochtabanke.ru. Как следует из названия, он полностью посвящен разбору продуктов Почта Банка. Для отзывов вкладчиков здесь нашлось немного места. Под каждым рассматриваемым продуктом размещено меньше десятка отзывов, которые Почта Банк никак не комментирует.

На просторах интернета существует веб-сайт https://www.banki.ru. Как видно из названия, он посвящен работе разнообразных банков в разных регионах страны. Сайт устроен очень просто. Страница, посвященная конкретному банку, состоит из двух вкладок. На первой вкладке «О банке» размещены многочисленные разделы и подразделы с информацией о банковских продуктах, которые может предложить изучаемый банк. На второй вкладке «Отзывы» посетители сайта могут оставлять свои вопросы для банка и непосредственно отзывы о нем. Этот сайт привлекателен для посетителей тем, что отвечает на вопросы уполномоченный представитель банка.

Если открыть вкладку Почта Банка, то можно увидеть, что количество отзывов посетителей превысило 5800. Почти на все вопросы и жалобы представитель Почта Банка дал развернутый ответ, что указывает на стремление организации поддерживать обратную связь с клиентами. Отзывы на веб-сайте можно отобрать по признаку «Оценка». Оценка по версии разработчиков бывает следующих видов:

  • Любая;
  • О плохом;
  • О хорошем;
  • Без оценки.

В свою очередь оценить работу или услуги Почта Банка здесь можно по пятибалльной системе, поставив ему «очень плохо» или «отлично». Подраздел «Отзывы» также имеют свою удобную классификацию по версии разработчика ресурса:

  • Все отзывы;
  • С ответами банка;
  • С решением проблемы;
  • Избранные;
  • Отзывы месяца.

Напротив каждого пункта указано количество обращений. Отзывы посетителей дополнительно разделены по видам множества услуг, предлагаемых Почта Банком. Здесь можно найти категорию автокредиты или дистанционное обслуживание и многое другое. В целом это удобный, хорошо организованный сервис, который дает возможность высказаться обеим сторонам.

Отзывы по вкладам Почта Банка на сайтах в интернете

Интересным интернет-сервисом выступает веб-сайт https://www.sravni.ru. Он тоже посвящен банковским продуктам различных кредитных организаций. Кроме разделов, посвященных обзору услуг, и отзывов, на сайте можно отыскать новости банка, карту с отделениями и банкоматами, и даже реквизиты.

Интересно! Автоматическое определение местоположения сразу отправляет посетителя сайта на карту нужного населенного пункта.

В указанном сервисе Почта Банк отвечает на вопросы и претензии через своего официального представителя. Отзывы на сайте сортируются по категориям:

  • Сначала высокие оценки;
  • Сначала низкие оценки;
  • С ответами банка;
  • Проверенные;
  • Решенные;
  • Сначала новые.

Впечатления от кредитной организации оцениваются людьми по пятибалльной шкале. Почта Банк старается ответить на задаваемые вопросы.

Нельзя обойти вниманием специальные веб-сайты, предназначенные исключительно для размещения отзывов обо всем на свете. На данных сервисах пользователи могут поместить обзор продукта или услуги любой категории, причем за каждый просмотр автору начисляются денежные средства и предусмотрена система бонусов, а также вывод заработанных доходов на электронные кошельки.

Интересно то, что человек, оставляющий свой отзыв на подобном сайте, обязан делиться только собственными впечатлениями и фотографиями. Система проверки сайта ищет совпадения по ключевым словам, чтобы отбросить любое подозрение в плагиате. За плагиат пользователь несет наказание. Кроме того, пользователям запрещено заниматься рекламой продукта, который они не испытали на себе. Краткий перечень сайтов:

  • otzovik.com;
  • irecommend.ru.

На irecommend.ru, например, Почта Банку посвящено 59 голосов. Пользователи описывают вклады, которые получили в кредитной организации, рассказывают свои впечатления об уровне обслуживания в отдельных центрах клиентского обслуживания.

Поделитесь с друзьями статьей: Оцените статью, для нас это очень важно:

Проголосовавших: 4 чел.
Средний рейтинг: 3.5 из 5.

Навигация по вкладам от Почта Банка

pb-info.ru

Отзывы о Почта Банке: «Вклад не закрыла, интернет банк заблокировали»

14 мая 2018 закончился «Хороший вклад на 181 день» по договору 25510101, в этот же день банк причислил % ко вкладу, но при попытке закрыть вклад через интернет банк, форма давала возможность перевести на связанный счет только сумму вклада без начисленных процентов. В чате интернет банка сотрудник сообщил мне, что всю сумму вклада вместе с процентами можно будет получить только после закрытия операционного дня банка после 19.00 по московскому времени.

Я живу в Якутии, поэтому 19.00 по московскому времени это 1.00 ночи следующего дня по-местному. Смирившись с тем, что не получу вклад и проценты в день окончания вклада, решила, что один день задержки — не беда. Однако 15 мая 2018 года начиная с 9.00 московского времени (15.00 местного) все мои попытки закрыть вклад через интернет банк были безуспешны.

Интернет банк просто выдавал сообщение, что закрытие вклада невозможно. Я настойчиво, в течение 4 часов, пыталась через чат выяснить у сотрудников банка как мне быть и что нужно сделать для того что бы закрыть вклад. Шесть различных консультантов давали мне указания, каждому приходилось объяснять ситуацию заново, я звонила в службу безопасности 88005009120-1, я отправляла описание ситуации со скриншотами на [email protected], но к сожалению, так и не смогла закрыть вклад.

В 18.30 по местному времени я сдалась, и вдруг, в 18:56 пришли сразу две смс от банка. В первой, банк уведомлял, что мой вклад пролонгирован, во второй, что установлена ставка 6,35%. Воодушевившись, зашла в интернет банк и отправила заявку на закрытие вклада. Система отработала корректно, мне пришел код подтверждения операции, я его ввела, заявку банк принял.

В 18:57 местного времени пришла смс от банка с просьбой позвонить по номеру 88005509120 для подтверждения закрытия вклада. Я позвонила, ответила на все вопросы, сотрудник сообщил что это была проверка. Каково же было моё удивление, когда в 19:06 от банка пришла смс, что закрытие вклада НЕ подтверждено и мне нужно повторить попытку. Нужно так нужно.

Захожу в интернет банк и получаю сообщение, что моя учетная запись заблокирована.
Итог: Вклад и проценты мной не получены. Учетная запись заблокирована. Банк самовольно пролонгировал мой вклад, не предоставив мне возможность распоряжаться собственными деньгами. Завтра пойду в отделение, восстанавливать доступ к интернет банку и закрывать вклад, то есть потеряю еще как минимум 3 часа времени и еще один день не смогу пользоваться своими деньгами. Деньги смогу получить только после закрытия операционного дня банка 16 мая в 19.00 по московскому времени, то есть в час ночи 17 мая по Якутскому. Так как я буду закрывать пролонгированный вклад досрочно, проценты за 15 и 16 мая будут рассчитаны по ставке «До востребования 0,01%», а не по ставке моего вклада 8,05%. Выгода банка на процентах за эти два дня составит 8,05/0,01= 805% годовых.

Глубоко разочарована доходной стратегией Почта Банка, не ожидала от крупной организации такой «борьбы» с интернет мошенничеством и «заботы о безопасности клиента», ведь по сути, закрытие вклада — это внутри банковский перевод между счетами одного клиента. Не трудно понять, что Почта банк, прикрываясь благородной целью, безвозмездно заимствует доходность у вкладчиков.

www.banki.ru

Отзывы о вкладах Почта Банка – 11 шт.

Начну с моего первого разочарования в этом банке. Шесть месяцев назад банк изменил систему начисления процентов на оставшиеся средства на счету. Никаких сообщений об этом изменении не получал, когда обратился в контактный центр по этому поводу не получил никаких извинений, но это была первая ласточка, самое плохое было впереди.

Во время моего пребывания за границей у меня закончился контракт на мой вклад, я пытался его закрыть on line, чтобы затем распределить средства в этом же банке, но на разных счетах, банк не дал мне произвести все эти операции.

Вместо этого на странице появилось сообщение чтобы я позвонил в банк для того чтобы закрыть счёт, я так и поступил, но мои старания были напрасными. Мной было сделано несколько платных звонков из-за границы, кто в курсе может представить во сколько могли обойтись все эти звонки, учитывая факт того что меня оставляли на линии для того чтобы «решить мой вопрос». Один раз я вышел на связь с менеджером, который обещал что счёт будет закрыт, я думал что так и будет, но посмотрев на следующий день, убедился в обратном.

По приезду в Россию я посетил одно из отделений этого банка, чтобы написать претензию о моих злоключениях, с просьбой сделать все мои операции, которые я хотел сделать on Line с начислением потерянных процентов и компенсацией за бесполезные звонки.

Претензии были приняты, но моё потерянное время на звонки, на написание претензий, мои потерянные проценты и деньги на звонки, так и не были компенсированы. А мне пришло только сообщение на мой телефон: Обработка вашего сообщения завершена. Банк не выявил оснований для удовлетворения ваших требований.

Самое интересное во всём этом, при исполнении моих претензий банк бы ничего не потерял, а даже выиграл.

Первое: Я бы оставил мои средства в этом банке, и банк бы оставил себе счастливого клиента, и продолжал бы зарабатывать на моём вкладе.

Второе: Начисления по процентам за этот срок по моим операциям был бы меньше, чем автоматическая пролонгация по вкладу.

Третье: Я бы не писал об этом здесь и не оставил бы сомнений для людей, которые хотели бы открыть счёт в Почта Банк.

Всё это говорит о том какие бестолковые люди занимаются управлением этого банка. А бесполезная болтовня о том какая у нас передовая технология в банковской сфере, что мы впереди планеты всей, уже всем надоела.

Все операции которые я хотел сделать на моей личной странице за границей можно сделать не выходя из дома и без дополнительных никому не нужных звонков, при этом безопасность вкладов от этого бы не пострадала.

Также, чтобы не потерять клиента, банк бы с удовольствием компенсировал бы все мои претензии и для этого мне не надо было бы ходить в отделение банка, все эти вопросы были бы решены по телефону.

Так что вам есть чему поучиться за границей. Основное правило там: клиент всегда прав. А если он не прав смотрите в пункт номер один: клиент всегда прав!!!!!

Так что для тех кто прочитает мой отзыв: уходите из этого банка, не открывайте здесь счёт и не откликайтесь на их ложные предложения, они в последнюю очередь думают о вас и хотят извлечь сиюминутную выгоду не думая о будущем.

Слава богу банков много и выбор всегда есть.

bancrf.ru

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Чтобы получить деньги по карте Почта-банка, клиенты отдают карты и пин-коды оператору, оператор снимает для них деньги. Это нормально? На вопрос, почему клиент сам не может ввести пин-код, отвечают: Провод короткий.

Антонова Зоя Васильевна Дебетовые карты Оценка: Нет

На почте в п. Североморск-3 чтобы получить деньги по карте почта-банк, клиенты отдают карты и пин-коды оператору, оператор снимает для них деньги. Это нормально? На вопрос, почему клиент сам не может ввести пин-код, отвечают: «Провод короткий».

Подразделение банка
Клиентский центр Мурманск, пр-т Ленина, д. 61

18 октября 2018, 17:36

Отзыв полезный? 1   0

topbanki.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о